Política de reembolso

Politica de Reembolsos:

• Direito do Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra e solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos a partir da coleta do produto. Para exercer esse direito, o produto deve estar em sua embalagem original, sem avarias
• Processo de Solicitação de Reembolso:
  Solicitação : Por parte do Comprador, sendo por qualquer meio de contato.
  Avaliação : Por parte do Vendedor (Pode ser aceite a devolução e após o reembolso)
  Devolução do Produto : O Comprador devolve o produto pelo código que iremos fornecer
  Reembolso : Liberamos o reembolso por dentro da plataforma.
• Exceções ao Direito de Arrependimento: Produtos personalizados ou sob encomenda, que foram feitos de acordo com as especificações do cliente. Produtos com avarias ou sinal de uso. Itens perdidos ou danificados por terceiros.

• Reembolso por Produto Defeituoso:
  Se o produto recebido estiver com defeito ou danificado, você tem o direito de solicitar o reembolso. Entre em contato imediatamente conosco pelo campo de CONTATO!

• Prazo para Reembolso: O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento.
  Cartão de Crédito : O valor irá estornar na fatura seguinte (Caso for feita em parcelas, tem a possibilidade de ser feito o reembolso em parcelas também).
  Pix: 2 dias úteis após a confirmação por parte do vendedor.
  Cartão de Débito: Até 5 dias úteis dependendo da emissora do cartão.
  Boleto Bancário : Boleto, é a única forma que a plataforma não aceita reembolsar, então, nós da Senhor das Bíblias, nos disponibilizamos a reembolsar você via Pix, pois prezamos a felicidade e satisfação de nossos clientes!

• Política de Reembolsos em Promoções: Para compras realizadas durante promoções ou com desconto, o valor reembolsado será equivalente ao valor pago pelo cliente. Se a compra tiver sido realizada com um cupom de desconto, o valor do desconto não será reembolsado, somente o valor pago pelo cliente.

• Dúvidas e Contato: Qualquer duvida, entre em contato pelo canal "Contato"
  
  
  

Politicas de Devoluções:

• Condições Para Devoluções: Em sua embalagem Prazo de 7 Dias corridos após o pedido constar como entregue pela transportadora.
  Sem nenhuma avaria ou sinal de uso (Sem nenhuma colagem ou escrita)
  Acompanhado de todos os itens que chegarem junto a caixa Itens tem que ser devolvido da mesma forma que for enviado (Caso for produtos com abas, não podem ser coladas nenhuma)
  
  
• Processo de Devolução: Contate o vendedor via qualquer meio de contato, assim, iremos lhe auxiliar!
  
  
• Opções de Compensação: Dependendo da sua preferência e da condição do produto, oferecemos as seguintes opções:
  Crédito na Loja: Você pode optar por receber um crédito na loja para utilizar em futuras compras. O valor do crédito será equivalente ao valor do produto devolvido.
  Reembolso: Se preferir um reembolso, este será processado após a devolução e inspeção do produto. O reembolso será feito pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, salvo acordos prévios.
  
  
• Exceções à Política de Devolução: Não aceitamos devoluções para;
  Produtos personalizados ou sob encomenda, feitos de acordo com as especificações do cliente;
  Produtos usados, danificados ou fora do prazo de devolução;
  Itens devolvidos descumprindo alguma norma de "Condições para Devolução"
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• Problemas Com Produtos: Se o produto estiver defeituoso ou danificado no momento do recebimento, por favor, informe-nos imediatamente para que possamos resolver o problema. Siga o mesmo processo de devolução e inclua uma descrição do problema encontrado.